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CTI世界:计算机与电信集成世界期刊
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CTI世界:计算机与电信集成世界2001年第4期出版文献
出版文献量(篇)
253
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CTI世界:计算机与电信集成世界
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投稿
ISSN:
1561-9877
CN:
出版周期:
月刊
邮编:
100876
地址:
北京海淀区西土城路10号北京邮电大学4号
出版文献量(篇)
253
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1.
我国的企业需要CRM
作者:
宋俊德
刊名:
CTI世界:计算机与电信集成世界
发表期刊:
2001年4期
页码: 
10-12
摘要:
2.
网络时代的客户关系管理
作者:
雷扬
刊名:
CTI世界:计算机与电信集成世界
发表期刊:
2001年4期
页码: 
17-18
摘要:
3.
怎样使电子购物者有安全感?
作者:
刊名:
CTI世界:计算机与电信集成世界
发表期刊:
2001年4期
页码: 
19
摘要:
4.
从呼叫中心平台到CRM理念
作者:
张润龙
刊名:
CTI世界:计算机与电信集成世界
发表期刊:
2001年4期
页码: 
21-22
摘要:
5.
CRM和全面质量营销
作者:
杨建南
刊名:
CTI世界:计算机与电信集成世界
发表期刊:
2001年4期
页码: 
23-24
摘要:
6.
e—SERVICE服务管理系统
作者:
潘晓娜
刊名:
CTI世界:计算机与电信集成世界
发表期刊:
2001年4期
页码: 
25-27
摘要:
7.
呼叫中心的运营管理
作者:
段云峰
刊名:
CTI世界:计算机与电信集成世界
发表期刊:
2001年4期
页码: 
28-30
摘要:
8.
传统呼叫中心与ICC的无缝整合
作者:
王晓明
刊名:
CTI世界:计算机与电信集成世界
发表期刊:
2001年4期
页码: 
31-32
摘要:
9.
以优质服务推动网络业务发展我国电信客户服务中心建设思路谈
作者:
刘宝臣
刊名:
CTI世界:计算机与电信集成世界
发表期刊:
2001年4期
页码: 
33-35
摘要:
10.
电信网络发展趋势:下一代网络(下)
作者:
谭国权
刊名:
CTI世界:计算机与电信集成世界
发表期刊:
2001年4期
页码: 
36-39
摘要:
11.
管理信息系统的研究与应用
作者:
宋俊德 张晓杰
刊名:
CTI世界:计算机与电信集成世界
发表期刊:
2001年4期
页码: 
40-44
摘要:
12.
谈谈GPRS的计费
作者:
顾恺
刊名:
CTI世界:计算机与电信集成世界
发表期刊:
2001年4期
页码: 
45-47
摘要:
13.
视频会议及发展——基于电话交换的视频会议向IP视频会议演进
作者:
杨淑京
刊名:
CTI世界:计算机与电信集成世界
发表期刊:
2001年4期
页码: 
48-50
摘要:
14.
硬件平台开放性为电信领域带来的新气象
作者:
邱林海
刊名:
CTI世界:计算机与电信集成世界
发表期刊:
2001年4期
页码: 
52-55
摘要:
15.
中国网络的并购与资本融通
作者:
何霞
刊名:
CTI世界:计算机与电信集成世界
发表期刊:
2001年4期
页码: 
56-59
摘要:
16.
英立讯呼叫中心ZINGSERV—IVR 技术分析
作者:
刊名:
CTI世界:计算机与电信集成世界
发表期刊:
2001年4期
页码: 
61-62
摘要:
17.
中讯智能IVR平台在国内的应用
作者:
殷智育
刊名:
CTI世界:计算机与电信集成世界
发表期刊:
2001年4期
页码: 
63-65
摘要:
18.
呼叫中心在金融业的应用
作者:
石琼
刊名:
CTI世界:计算机与电信集成世界
发表期刊:
2001年4期
页码: 
66-68
摘要:
19.
LMDS市场发展分析
作者:
包东智
刊名:
CTI世界:计算机与电信集成世界
发表期刊:
2001年4期
页码: 
69-70
摘要:
20.
以技术创新开拓中国市场——访北京英立讯科技有限公司总经理邴炜
作者:
刊名:
CTI世界:计算机与电信集成世界
发表期刊:
2001年4期
页码: 
71-72
摘要:
21.
新太产品及应用(续)
作者:
陈源凯
刊名:
CTI世界:计算机与电信集成世界
发表期刊:
2001年4期
页码: 
73-76
摘要:
22.
客户关系管理冲击房地产行业
作者:
刊名:
CTI世界:计算机与电信集成世界
发表期刊:
2001年4期
页码: 
77-79
摘要:
23.
工欲善其事,必先利其器——谈灵科呼叫中心在零售业中的应用
作者:
游卉耘
刊名:
CTI世界:计算机与电信集成世界
发表期刊:
2001年4期
页码: 
81-83
摘要:
24.
SMX使SMS变得更加强大
作者:
Kaikauto
刊名:
CTI世界:计算机与电信集成世界
发表期刊:
2001年4期
页码: 
84-86
摘要:
25.
透视Call Center发展动向
作者:
刊名:
CTI世界:计算机与电信集成世界
发表期刊:
2001年4期
页码: 
87-88
摘要:
CTI世界:计算机与电信集成世界基本信息
刊名
CTI世界:计算机与电信集成世界
主编
曾用名
主办单位
主管单位
出版周期
月刊
语种
ISSN
1561-9877
CN
邮编
100876
电子邮箱
电话
62282477-8
网址
地址
北京海淀区西土城路10号北京邮电大学4号
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