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摘要:
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电力CALL CENTER系统中间件关键技术及其实现
电力
中间件
客户呼叫中心
多通道
Center服务的基准测试
呼叫中心
基准测试
测试范围
步骤
内容分析
关键词云
关键词热度
相关文献总数  
(/次)
(/年)
文献信息
篇名 透视Call Center发展动向
来源期刊 CTI世界:计算机与电信集成世界 学科 经济
关键词 呼叫中心 语音识别 系统集成商 华胜天成
年,卷(期) 2001,(4) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 87-88
页数 2页 分类号 F426.6
字数 语种
DOI
五维指标
传播情况
(/次)
(/年)
引文网络
引文网络
二级参考文献  (0)
共引文献  (0)
参考文献  (0)
节点文献
引证文献  (0)
同被引文献  (0)
二级引证文献  (0)
2001(0)
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研究主题发展历程
节点文献
呼叫中心
语音识别
系统集成商
华胜天成
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
CTI世界:计算机与电信集成世界
月刊
1561-9877
北京海淀区西土城路10号北京邮电大学4号
出版文献量(篇)
253
总下载数(次)
0
总被引数(次)
0
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