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重庆通信业

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主办单位：

重庆市电信行业协会 重庆市电信通信学会 重庆市互联网协会

ISSN：

CN：

出版周期：

双月刊

邮编：

400042

地址：

重庆市渝中区渝州路188号

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热门刊内文献

年度刊次

181. 加强通信工程质量监督检查力度促进我市通信工程建设质量——信息产业部在渝开展通信工程建设质量监督检查工作

作者：胡东风

刊名：重庆通信业

发表期刊： 2007年3期

页码: 26

摘要： 4月17日至4月22日，信息产业部定额质量监督中心与重庆市通信管理局通信工程质量监督站组成联合监督检查小组，依法对我市各运营企业的通信工程建设质量进行了执法检查。
182. 服务没有最好只有更好——记“重庆市用户满意电信服务明星”、重庆电信南坪营业厅李丽娜

作者：

刊名：重庆通信业

发表期刊： 2007年3期

页码: 27

摘要：李丽娜是2003年9月进入重庆电信有限公司公众客户部南坪营业厅从事咨询引导工作的。自参加工作以来．她一直以高标准严格要求自己，刻苦专研业务技能，积极参与营销活动，通过扎实的业务技能和亲切服务...
183. 用真心服务换客户满意——记“重庆市用户满意电信服务明得”、重庆电信客户服务中心林晶

作者：

刊名：重庆通信业

发表期刊： 2007年3期

页码: 28

摘要：林晶，重庆电信客户服务中心10000号四班班长。1998年6月，实习期满的她凭着自己勤奋好学、踏实认真的作风留在了电信客户服务中心10000号工作，一千就是八年。八年来，她始终坚持“用户至上...
184. 真诚的微笑满意的服务——记“重庆市用户满意电信服务明星”、重庆电信客户服务中心阳颖

作者：

刊名：重庆通信业

发表期刊： 2007年3期

页码: 29

摘要：阳颖自2004年6月进入重庆电信客户服务中心10000号工作以来，严格遵守公司内的各项规奄制度，工作兢兢业业，积极进取和创新，尊重领导和同事。不骄不躁，对好的建议和意见能虚心听取，坚决服从中...
185. 学无止境用心而为——记“重庆市用户满意电信服务明星”、联通重庆分公司南方花园营业厅刘莎莎

作者：

刊名：重庆通信业

发表期刊： 2007年3期

页码: 30

摘要：刘莎莎，现任重庆联通南方花园营业厅大厅经理，大学毕业至今，一直从事客户服务工作。在重庆联通“竞争、激情、创新、诚信”的企业文化熏陶下。她从一名普通的10010客户代表营业前台营业员成长为营业...
186. 用心服务赢得市场——记“重庆市用户满意电信服务明星”、联通重庆分公司集团客服部黄骏

作者：

刊名：重庆通信业

发表期刊： 2007年3期

页码: 31

摘要： 2002年6月，黄骏从重庆通信学院毕业后应聘到重庆联通公司工作。四年来，他在电信行业激烈的竞争环境中，以其求真务实、敢于争先的工作作风，从一名普通的电信服务人员逐渐成长为重庆联通集团客户部一...
187. 永远把最美的笑容留给客户——记“重庆市用户满意电信服务明星”、重庆移动北城天街营业厅店长钱颖

作者：

刊名：重庆通信业

发表期刊： 2007年3期

页码: 32

摘要：每当翻看意见簿时，作为北城天街移动营业厅店长的钱颖，总会露出孩子般的笑容，而8年的移动生涯，又岂是这样一个简单的笑容能够诠释的。
188. 真心为客户奉献在窗口——记“重庆市用户满意电信服务明星”、重庆移动机场贵宾厅唐莉

作者：

刊名：重庆通信业

发表期刊： 2007年3期

页码: 33

摘要： 6年前，她带着一身青春气息走进了重庆移动大坪营业厅。6年后，她身后站着一支新时期的“红色娘子军”。她就是重庆移动机场贵宾厅服务经理——唐莉。
189. 让用户宾至如归——记“重庆市用户满意电信服务明星”、重庆网通王朝丽

作者：

刊名：重庆通信业

发表期刊： 2007年3期

页码: 34

摘要：自中国网通万州分公司成立几年来，营业中心主任王朝丽全副身心地扑在工作中，尽心竭力千好每一件事。她多次受到领导和同事们的一致好评，2004、2005连续两年被万州分公司评为“先进工作者”。
190. 用精湛的技术服务广大客户——记“重庆市用户满意电信服务明星”、重庆网通杨波

作者：

刊名：重庆通信业

发表期刊： 2007年3期

页码: 35

摘要：杨波于2003年2月加入中国网通重庆市分公司。现任网运部网管中心副主任。他自加入重庆网通以来，在维护工作的第一线。用自己的言行诠释了“维护就是服务”的用户服务理念。
191. 平凡之中见精神——记“重庆市用户满意电信服务明星”、重庆铁通叶冬梅

作者：

刊名：重庆通信业

发表期刊： 2007年3期

页码: 36

摘要：叶冬梅是重庆铁通铁道通信中心涪陵分中心江北无线列调工区的一名普通员工。2005年，她获得了中国铁通集团公司授予的“十大安全标兵”荣誉称号，最近，她又被铁通集团公司命名为“巾帼文明标兵”。
192. 用心做服务真诚为用户——记“重庆市用户满意电信服务明星班组”、重庆联通大渡口营业厅

作者：

刊名：重庆通信业

发表期刊： 2007年3期

页码: 37-38

摘要： 2003年5月1日，随着大渡口地区经济的飞速发展和当地人民群众日益强烈的通信需求，重庆联通大渡口营业厅正式营业。三年来，营业厅全体员工艰苦奋斗、锐意进取、不断创新，推动了大渡口地区通讯服务的...
193. 他们为铁路运输保驾护航——记“重庆市用户满意电信服务明星班组”、铁通重庆南无线出入库班工区

作者：

刊名：重庆通信业

发表期刊： 2007年3期

页码: 39-40

摘要：维护铁路通信专网，为铁路运输生产服务是铁通的天职。重庆铁通重庆南机车出入库工区11名员工深知自己肩上的重任。他们面对重庆南机务段机车电台、列尾遥控盒、记录仪及成都、内江机车电台的精检细修重任...
194. 做专家型顾问客户服务中心——记“重庆市用户满意电信服务明星班组”、重庆网通10060客户服务中心

作者：

刊名：重庆通信业

发表期刊： 2007年3期

页码: 41-43

摘要：中国网络通信集团公司重庆市分公司10060客户服务中心成立时间不长。她作为通信行业新兴的一支客户服务队伍，成立伊始就担负着面向全重庆电信用户提供业务咨询、业务受理、障碍申告、投诉建议等服务，...
195. 实施服务战略管理推崇服务创新文化——记“重庆市用户满意电信服务明星企业”、重庆移动城区一分公司

作者：

刊名：重庆通信业

发表期刊： 2007年3期

页码: 43-44

摘要：重庆移动城区一分公司现有员工484名。其中本科以上人员107名，服务主城区约60多万户顾客，是一支充满活力、朝气蓬勃、团结向上的青年团队。全体员工忠实践行“正德厚生，至臻至善”的企业精神，勇...
196. 实施服务创新追求客户满意——记“重庆市用户满意电信服务明星企业”、重庆电信万州分公司

作者：

刊名：重庆通信业

发表期刊： 2007年3期

页码: 45-46

摘要：重庆市电信有限公司万州区分公司（以下简称万州电信）位于三峡库区最大的移民城市——万州，负责为库区提供通信服务。近年来。企业认真践行“用户至上，用心服务”理念，在市场竞争中取得了卓越的成绩，获...
197. 重庆市通信管理局关于电信服务质量的通告

作者：

刊名：重庆通信业

发表期刊： 2007年3期

页码: 47

摘要：根据《中华人民共和国电信条例》和《电信服务质量监督管理暂行办法》的有关规定，现将2007年1月至2007年3月第一期“重庆市通信管理局电信用户申诉受理中心”（以下简称申诉中心）处理用户申诉的...
198. 数字重庆无限移动主题展亮相第十一届渝洽会

作者：刘学刘畅

刊名：重庆通信业

发表期刊： 2007年3期

页码: 48

摘要： 4月18日，第11届中国重庆投资洽谈暨全球采购会在重庆国际会展中心隆重开幕，重庆移动作为重庆通信行业主导运营商，也是唯一参展的通信运营企业出席了此次渝洽会。同时，公司以此为契机，展示了其十年...
199. 潼南联通分公司向新时空农村信息站捐赠设备

作者：

刊名：重庆通信业

发表期刊： 2007年3期

页码: 49

摘要： 4月12日下午，潼南县太安镇政府会议室内洋溢着浓浓的欢乐喜庆氛围，潼南联通分公司新时空农村信息站捐赠大会在此隆重召开。重庆市农业信息中心书记杜建华、重庆联通副总经理尹远，潼南县领导杨晓芳、陈...
200. 关爱环保志愿者在行动重庆联通组织第五届职工登山活动

作者：芮焱

刊名：重庆通信业

发表期刊： 2007年3期

页码: 49

摘要：阳春三月，春暖花开。3月20日，重庆联通公司工会与团委在北碚区缙云山风景区组织开展了重庆联通第五届职工登山活动。为培养职工环境意识，建树重庆联通良好的公众形象，本次活动把主题确定为“关爱环保...
201. 重庆联通李世全总经理接受新华网“诚信服务”专访

作者：张钟方

刊名：重庆通信业

发表期刊： 2007年3期

页码: 50

摘要：为契合信产部、中消协、全国电信用户委员会联合发起“诚信服务，放心消费”活动，响应联通总部提出的“联通服务年”精神，重庆联通在“3．15”期间与新华社重庆频道共同策划推出了对公司总经理、党委书...
202. 市国资委领导视察重庆联通

作者：胡江涛

刊名：重庆通信业

发表期刊： 2007年3期

页码: 50

摘要： 4月11日，重庆市国资委党委颜建禄副书记一行视察重庆联通，公司总经理、党委书记李世全，副总经理尹远，监察室主任朱新光热情接待了市国资委领导。
203. 重庆移动沈长富总经理在涪陵调研时强调立足两个关注做好客户服务工作

作者：刘学秦华伟

刊名：重庆通信业

发表期刊： 2007年3期

页码: 51

摘要： 4月18日．重庆移动沈长富总经理赴涪陵片区参加“客户满意度培训暨2007年客户服务工作宣贯会”。他在当地调研时指出，客户服务工作是一项战略性任务，要提供优质的客户服务，要在市场竞争中赢得优势...
204. 重庆电信与西南大学携手共建数字校园

作者：北碚

刊名：重庆通信业

发表期刊： 2007年3期

页码: 51

摘要： 4月6日，重庆电信与西南大学共建数字校园合作协议签字仪式在西南大学举行，西南大学校长王小佳、重庆市电信有限公司总经理邹炳煊分别在协议上签字。
205. 重庆电信从四个方面抓好2007年网络发展工作

作者：操登峰

刊名：重庆通信业

发表期刊： 2007年3期

页码: 52

摘要： 3月8日-9日，重庆电信召开网络发展工作会议，明确从四个方面抓好2007年的网络发展工作。
206. 关于公布重庆市电信行业协会各区（市）县第三届联络处主任名单的通知

作者：

刊名：重庆通信业

发表期刊： 2007年3期

页码: 53

摘要：
207. 关于表彰2007年度先进联络处的通知

作者：

刊名：重庆通信业

发表期刊： 2007年3期

页码: 53

摘要：
208. 电信新业务

作者：

刊名：重庆通信业

发表期刊： 2007年3期

页码: 54

摘要：重庆电信推出“17900家常话”全能版，重庆移动第二代自动售货机正式开通，重庆联通推出“手机付费通”业务。
209. 企业动态

作者：

刊名：重庆通信业

发表期刊： 2007年3期

页码: 55-63

摘要：重庆电信出台转型创新奖励办法，重庆电信上清寺分公司优质服务获公安客户好评，重庆电信确保全国糖酒会通信畅通，重庆电信为“中国大足宝顶香会旅游文化活动周”提供服务，重庆电信开展“电话英...
210. 新时期通信市场3G发展定位分析与展望

作者：吴先锋张松

刊名：重庆通信业

发表期刊： 2007年3期

页码: 64-65

摘要：一、新时期3G产业发展的基本情况 1．发展3G的市场背景关于3G，无论是从用户发展、业务需求来看，还是从频率分配、促进有效竞争分析，通信市场进入3G时代是该产业链和谐发展的结果。由于消...

重庆通信业基本信息

刊名	重庆通信业	主编	夏晖
曾用名
主办单位	重庆市电信行业协会重庆市电信通信学会重庆市互联网协会	主管单位	重庆市通信管理局
出版周期	双月刊	语种
ISSN		CN
邮编	400042	电子邮箱	cqtxy@cta.cq.cn
电话	023-685757	网址
地址	重庆市渝中区渝州路188号