重庆移动沈长富总经理在涪陵调研时强调 立足两个关注 做好客户服务工作

• 作者: 刘学 秦华伟
• 来源期刊: 重庆通信业
• 学科: 经济
• 关键词: 客户满意度 服务工作 总经理 调研 涪陵 移动 重庆 消费者需求
• 年，卷（期）: 2007,（3）
• 页码范围: 51
• 页数: 1页
• 分类号: F274

摘要

4月18日．重庆移动沈长富总经理赴涪陵片区参加“客户满意度培训暨2007年客户服务工作宣贯会”。他在当地调研时指出，客户服务工作是一项战略性任务，要提供优质的客户服务，要在市场竞争中赢得优势和良好的企业形象，就必须时刻保持危机意识，时刻关注客户服务工作，关注消费者需求的变化。