空运商务期刊
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空运商务

Air Transport & Business

影响因子 0.4954
《空运商务》月刊杂志为中国空运领域门户期刊,中国航空运输协会会刊,是全国唯一的集航空旅游、航空货运及航空物流、外贸、海关等为一体的综合空运经济信息类刊物。《空运商务》半月刊杂志由中国民用航空总局主管,《民航管理》杂志社主办,国内外公开发行,48页,每月25日出版。 《空运商务》杂志主要发行范围:业内外客货代理企业;各机场、航空公司等企事业单位市场营销部门、所属的客货运公司、货站、客... 更多
主办单位:
中国民航管理干部学院
ISSN:
1671-3095
CN:
11-4684/F
出版周期:
月刊
邮编:
100102
地址:
北京市朝阳区花家地东路3号
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  • 作者: 高敏李纪宏王建宙
    刊名: 空运商务
    发表期刊: 2012年9期
    页码:  4-7
    摘要: 近年来,随着我国政府对民用航一空业的管制逐步放松,在经济高速增长的推动下,航空运输业获得巨大发展。据统计,“十一五”时期,我国航空旅客运输量年均增长14.1%,高于GDP增速约2个百分点,2...
  • 作者: 侯秀敏
    刊名: 空运商务
    发表期刊: 2012年9期
    页码:  8-10
    摘要: 一、背景 中国作为世界上最大的发展中国家,有一个明显的特点,就是东部发达地区和中西部的差别。这样造成了以往航空业和铁路的差异化竞争。但是随着中国东西部的快速发展,以及综合国力的进一步提高,...
  • 作者: 王疆民
    刊名: 空运商务
    发表期刊: 2012年9期
    页码:  11-13
    摘要: 南航走向世界航空市场已是引箭在弦,蓄势待发,然而走出去并不是目的的关键所在,其关键是在于走出去后,南航能否继续保持发展,并与世界级的大品牌航空公司站在一个起跑线上,打拼出自己的一片天地。要做...
  • 作者: 何倩茵
    刊名: 空运商务
    发表期刊: 2012年9期
    页码:  14-16
    摘要: 在航空公司为顾客提供服务的时.候,难免出现服务失败和错误,面对服务失误,航空公司应该及时做出服务补救,以减低服务失误的负面影响,重建顾客满意与忠诚。
  • 作者: 卢宁 李苏南
    刊名: 空运商务
    发表期刊: 2012年9期
    页码:  17-19
    摘要: 近来,因航班延误导致的围堵机场登机口、罢机、冲击停机坪拦截飞机等群体事件在国内媒体炒得沸沸扬扬。
  • 作者: 刘洪梅
    刊名: 空运商务
    发表期刊: 2012年9期
    页码:  20-20
    摘要: 我们走进了服务文化制胜的新时代。文化经营是最高层次的经营,服务文化赢在当今、决胜未来,促使企业做强、做大、做久。建设高品位的服务文化已经成为企业,乃至政府和城市提升竞争优势、创建和谐社会有力...
  • 作者:
    刊名: 空运商务
    发表期刊: 2012年9期
    页码:  21-21
    摘要: 本刊讯随着我国国民经济的发展,危险品航空运输的市场需求不断增长,危险品航空运输中存在的问题也逐渐显现,隐瞒不报、违规违章运输危险品的问题比较突出。近年来,民航监管机关依法行政、依法监管,重点...
  • 作者:
    刊名: 空运商务
    发表期刊: 2012年9期
    页码:  21-21
    摘要: 本刊讯5月6日,南航集团旗下的南航文化传媒股份有限公司与中央电视台新影集团在京签署CCTV-发现之旅频道战略合作协议,双方宣布合资成立北京发现之旅文化发展有限公司,共同运营CCTV-发现之旅...
  • 作者:
    刊名: 空运商务
    发表期刊: 2012年9期
    页码:  22-22
    摘要: 本刊讯 近日,中国国际航空股份有限公司(以下简称“国航”)在北京国航万丽酒店举办了以“享所想自从容”为主题的发布会,推出国航小秘书短信平台及登机口候补两大个性化服务产品,旨在为旅客打造更加便...
  • 作者: 刘君
    刊名: 空运商务
    发表期刊: 2012年9期
    页码:  22-22
    摘要: 本刊讯 日前,上海吉祥航空有限公司与HRS.cn全球订房网、订餐小秘书等知名企业签署了会员积分合作协议。后者将为吉祥航空常旅客会员提供专属的积分优惠、积分回馈。吉祥航空会员通过使用HRS.c...
  • 作者: 陈波
    刊名: 空运商务
    发表期刊: 2012年9期
    页码:  23-23
    摘要: 本刊讯 5月5日,历时一个月的第28届洛阳牡丹花会圆满闭幕,游客人数达到空前的1622.3万,同比增长8.01%。
  • 作者: 刘欢
    刊名: 空运商务
    发表期刊: 2012年9期
    页码:  23-23
    摘要: 本刊讯 为了提高飞行训练品质,加强飞行手册管理,为飞行员创造更为便捷的学习方式,同时也与当下纸质阅读过渡到电子化阅读的国际方式接轨,近期,国航飞管部正式启动了飞行资料电子化阅读设备启用工作,...
  • 作者: 杨鹏 郑扬
    刊名: 空运商务
    发表期刊: 2012年9期
    页码:  23-24
    摘要: 本刊讯 5月8日,由天津航空有限责任公司推出的国内首个空铁联运产品“经津进京”正式问世一周年。“经津进京”自2011年5月8日推出以来,首开国内“空铁联运”先河,为各类进京旅客提供了又一出行...
  • 作者: 王玉京 邬俏钧
    刊名: 空运商务
    发表期刊: 2012年9期
    页码:  24-24
    摘要: 本刊讯 从深圳宝安国际机场(以下简称“深圳机场”)了解到,5月7日,深圳机场航班运行协调委员会正式成立,深圳空管站、深圳机场股份有限公司、深圳航空公司、南航深圳分公司四家成员单位在会上共同签...
  • 15. 数据
    作者:
    刊名: 空运商务
    发表期刊: 2012年9期
    页码:  24-24
    摘要: 363亿 5月7日,中国民用航空局公布了(2011年民航行业发展统计公报》.根据报告,2011年,我国民航全行业累计实现营业收入5001亿元,比上年增长21.2%,利润总额363亿元,同比...
  • 16. 航讯
    作者:
    刊名: 空运商务
    发表期刊: 2012年9期
    页码:  25-25
    摘要: 石家庄机场将开石家庄-西安-贵阳航线 从河北机场管理集团获悉,东方航空公司将于5月17日开通石家庄-西安-贵阳航线。
  • 作者:
    刊名: 空运商务
    发表期刊: 2012年9期
    页码:  25-25
    摘要: 本刊讯 香港旅游发展局日前发布消息称,今年第一季度内地共有789.54万人次游客访港,比去年同期上升21.1%。其中过夜游客占44%,同比增长10.4%。
  • 作者:
    刊名: 空运商务
    发表期刊: 2012年9期
    页码:  25-25
    摘要: 本刊讯美国政府5月10日宣布推出一项旨在促进旅游业发展的国家战略,目标是到2021年实现来美旅游国际游客数量增长至一亿人次以上,以增加国内就业和刺激经济增长。预计这些游客在美国的消费将达25...
  • 作者: 史小可 姚晓琳 张镇通
    刊名: 空运商务
    发表期刊: 2012年9期
    页码:  26-26
    摘要: 据最新统计,2012年第一季度,经广州中转南航承运的国际转国内货量为2614.7吨,同比增长67.8%,国内转国际货量为3453.0吨,同比增长20.4%,国内转国内货量为3074.8吨,同...
  • 作者: 刘燕飞
    刊名: 空运商务
    发表期刊: 2012年9期
    页码:  27-27
    摘要: 按往年的运输时节经验,5月进入樱桃上市旺季,今年大樱桃果农纷纷同时间赛跑,希望抢占国内各个高端市场,通过高效运输抓住高价的“黄金尾巴”。
  • 作者: 吴涛
    刊名: 空运商务
    发表期刊: 2012年9期
    页码:  28-30
    摘要: 随着我国经济社会的发展,航空货邮运输在国民综合运输体系中的作用日益凸显。“十五”时期,我国航空运输总周转量年均增长16.4%。“十一五”期间,年均增长15.5%。2010年度,全国民航的货邮...
  • 作者: 倪海云(编译)
    刊名: 空运商务
    发表期刊: 2012年9期
    页码:  31-32
    摘要: 全球已经意识到今天的运营环境不再需要50座飞机了,欧洲支线运营商在未来十年将需要300架60~200座的新飞机。巴西航空工业公司Embraer希望获得此业务中更大的市场份额。按照该公司商业航...
  • 作者: 谊南(编译)
    刊名: 空运商务
    发表期刊: 2012年9期
    页码:  33-34
    摘要: 过去十年北美航空业经历了一系列变革,深刻改变了产业结构。2001至2011年,始于“9·11”恐怖袭击,其次是SARS和石油危机,以及不断加剧的经济衰退期。毫不奇怪,航空公司在过去10年中的...
  • 作者: 黄耀民
    刊名: 空运商务
    发表期刊: 2012年9期
    页码:  35-37
    摘要: 在这里,服务员的脸上总是挂满着甜甜的微笑;
  • 作者: 杨福营
    刊名: 空运商务
    发表期刊: 2012年9期
    页码:  38-38,41
    摘要: 近期,受天气、流控、机故等原因造成的航班延误频频发生,地服人员常常都是通宵工作,大家都感到身心极端的疲惫。多个岗位的多名员工因此而病倒。我们希望所有的地服员工都能用微笑去面对每一天的挑战,因...
  • 作者: 王勇
    刊名: 空运商务
    发表期刊: 2012年9期
    页码:  39-39
    摘要: 受民航局委托,民航东北地区管理局安全审计组于4月11日至14日对淮安机场进行了安全审计。本次审计共对淮安机场11个大类1886项内容进行了检查,符合率为99.22%,成为我国民航实施安全审计...
  • 作者: 朱广智 邓玉宽
    刊名: 空运商务
    发表期刊: 2012年9期
    页码:  40-41
    摘要: 3月16日10时10分,中国国际货运航空有限公司(以下简称“国货航”)B747—400型货机B2460号飞机,从上海浦东国际机场起飞前往印度南部城市金奈,标志着国货航正式开通上海一金奈一重庆...
  • 作者:
    刊名: 空运商务
    发表期刊: 2012年9期
    页码:  42-45
    摘要: 日前,航空数据分析公司OAG发布了《中国机场发展趋势分析报告》。
  • 作者:
    刊名: 空运商务
    发表期刊: 2012年9期
    页码:  46-47
    摘要: 中国民用航空局5月7日发布{2011年民航业发展统计公报》。公报显示,民航系统全行业2011年累计实现营业收入5001亿元,比上年增长21.2%,利润总额363亿元,同比下降13.9%。其中...
  • 作者:
    刊名: 空运商务
    发表期刊: 2012年9期
    页码:  48-48
    摘要: 国际航空运输协会(IATA)最新的两舱客运报告显示,2月份两舱客运量与经济舱客运量双双攀升,与去年同期相比,两舱客运量增长6.3%,经济舱客运量增长8.9%。

空运商务基本信息

刊名 空运商务 主编 冯金平
曾用名
主办单位 中国民航管理干部学院  主管单位 中国民用航空局
出版周期 月刊 语种
chi
ISSN 1671-3095 CN 11-4684/F
邮编 100102 电子邮箱 batf@263.net.cn
电话 010-64722003,64720474 网址
地址 北京市朝阳区花家地东路3号

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