通信企业管理期刊
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通信企业管理

C-Enterprise Management
曾用名: 邮电企业管理

专业理论刊物。传播邮电企业管理的先进经验,探讨邮电经济体制改革的理论与实践问题
主办单位:
人民邮电报社
ISSN:
1002-526X
CN:
11-4813/F
出版周期:
月刊
邮编:
地址:
北京市
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  • 作者: 仝京星 王永刚
    刊名: 通信企业管理
    发表期刊: 2010年5期
    页码:  82-83
    摘要: 积分是当今市场竞争环境下日趋普及的客户维系手段.大到银行、通信公司、航空公司,小到水果食品店,积分在客户关系型企业中得到了广泛应用.目前,人们对积分运营有着两种截然不同的观点:一种是要用,...
  • 作者: 夏瑞雪
    刊名: 通信企业管理
    发表期刊: 2010年5期
    页码:  84-85
    摘要: 中国移动于2010年3月,8日公布的2009年财务报告显示2009年中国移动营业额为4521亿元,比上年增长9.8%;净利润达,152亿元.比上年增长2.3%;客户总数超过5.22亿,比上...
  • 作者: 工信部运行监测协调局
    刊名: 通信企业管理
    发表期刊: 2010年5期
    页码:  86-87
    摘要: 主要指标发展情况 (一)业务总最和业务收入 2010年,一3月.全国电信业务总量累计完成7141.0亿元比上年同期增长21.7%;电信主营业务收入累计完成2096.6亿元比上年同期增长...
  • 作者: 刘淑敏
    刊名: 通信企业管理
    发表期刊: 2010年6期
    页码:  3-3
    摘要: 在企业采访常常听到这样的议论,有些市场行为如果从企业的长远发展看是件好事,但短期内却没有经济效益,这时经理人就很难抉择,因为一旦推行,必然影响当年业绩,任期也不光彩.那么,作为一个企业的经...
  • 作者:
    刊名: 通信企业管理
    发表期刊: 2010年6期
    页码:  8-9,53,56-57,70-71,88
    摘要:
  • 作者: 施恋林 杨小芬
    刊名: 通信企业管理
    发表期刊: 2010年6期
    页码:  10-15
    摘要: 由于种种原因,我国西部地区的经济发展长期落后于东部区域,无论GDP、人均GDP、财政收支、人均财政收支还是城乡居民收入都与东部地区存在很大的差距,相应的,也造成了西部的电信运营企业远远落后...
  • 作者: 徐龙
    刊名: 通信企业管理
    发表期刊: 2010年6期
    页码:  16-20
    摘要: 员工需要和谐 春秋时期的管仲最早提出了以人为本的观点.孔子也说"天地之性人为贵",肯定了在天地之间的生命中,人是最宝贵的.毛泽东同志也曾指出:"世间一切事物中,人是第一可宝贵的."这里说...
  • 作者: 刘淑敏 杨小芬
    刊名: 通信企业管理
    发表期刊: 2010年6期
    页码:  21-23
    摘要: 记者:迄今为止,西部大开发战略已经实施10年,中国电信陕西公司正式公司化运营也正好10年.其间,陕西省的经济总量从原来的全国第20位跃升至现在的第17位.
  • 作者: 中国移动广东公司佛山分公司
    刊名: 通信企业管理
    发表期刊: 2010年6期
    页码:  24-26
    摘要: 运营一体化是一种以客户为中心的理念,旨在通过文化、战略、运营管理层面的纵向统一与横向联动,实现产品、客户、渠道、人力、组织、流程等相关资源的高效配置,在为客户提供优质服务的同时,实现公司整...
  • 作者: 李磊 王海东
    刊名: 通信企业管理
    发表期刊: 2010年6期
    页码:  27-29
    摘要: 运营一体化相关概念电信运营企业是一个大运营系统,具有规模庞大、结构复杂、功能综合、因素众多、处于发展中的特点.
  • 作者: 何训 向坤
    刊名: 通信企业管理
    发表期刊: 2010年6期
    页码:  30-31
    摘要: 对于电信运营企业而言,运营一体化实现了信息的集中监控,使企业各成员之间资源共享、合作共赢、共同发展.中国移动将优势资源集中配置,目前探索的基地模式正是运营一体化在未来战略性业务上的实践.以...
  • 作者: 沈文海
    刊名: 通信企业管理
    发表期刊: 2010年6期
    页码:  32-34
    摘要: 财务集中化是现代企业管理的发展方向,尤其对集团型企业、多层级组织结构企业而言,实行财务集中化更是公司风险控制和财务效率提升的重要手段,据统计,世界500强企业中有80%的企业实行了财务集中...
  • 作者: 张争义 张维剑 王维浩
    刊名: 通信企业管理
    发表期刊: 2010年6期
    页码:  35-37
    摘要: 两大运营商全业务运营优劣势分析中国移动的优势在于其超过5亿的庞大的2G客户群,并且掌握着90%以上的移动中高端客户,其语音收入占比较大;劣势则在宽带业务上,中国铁通宽带的覆盖率只有7%左右...
  • 作者: 兰祝刚 陶国睿
    刊名: 通信企业管理
    发表期刊: 2010年6期
    页码:  38-39
    摘要: 据统计,我们赖以生存的地球能够提供给我们用于发展的资源正在日益枯竭,而同时,由于效率低下和错误战略导致的大量资源浪费却比比皆是.例如,在美国洛杉矶,一个小区每年为寻找空车位所浪费的燃油高达...
  • 作者: 刘衡萍
    刊名: 通信企业管理
    发表期刊: 2010年6期
    页码:  40-41
    摘要: 当前,移动上网时代已经来临,手机将成为第五媒体,移动广告的商机随之涌现.在现阶段,移动广告尚处于起步期,广告商认知度、消费者使用率均不高,但各界都看好这一市场.Google、Yahoo!、...
  • 作者: 徐晓杰 方建国
    刊名: 通信企业管理
    发表期刊: 2010年6期
    页码:  42-44
    摘要: 班组是企业的细胞,班组管理是企业管理的基石.加强班组建设,提高班组工作水平,弘扬阳光班组文化,是中国移动北京公司(以下简称北京公司)实施文化管理的一个重要组成部分,是企业面向未来、着眼长远...
  • 作者: 赵晓琴
    刊名: 通信企业管理
    发表期刊: 2010年6期
    页码:  45-47
    摘要: 班组,作为企业最基本的单元,如细胞一样,构成了企业的"肌体",班组的学习力、生命力、成长力、执行力、创新力直接决定了整个企业的活力,决定着企业生产、经营、管理的优劣.
  • 作者: 孙小和 王纯
    刊名: 通信企业管理
    发表期刊: 2010年6期
    页码:  48-49
    摘要: 中国移动江苏公司扬州分公司(简称扬州移动)客服中心成立于2003年,现有员工63名,是一支平均年龄不到25岁的年轻团队."以阳光心态服务客户,以青春活力打造阳光团队",所有团队成员恪守这样...
  • 作者: 于朝运
    刊名: 通信企业管理
    发表期刊: 2010年6期
    页码:  50-51
    摘要: 近年来,随着国内互联网的迅速普及,城市宽带用户接近饱和,其发展速度逐渐减缓.而随着国家信息化下乡、家电下乡等工程的实施,各家运营商已把宽带发展的触角伸向广阔的农村大市场.农村宽带网络的延伸...
  • 作者: 王皓 陈岩
    刊名: 通信企业管理
    发表期刊: 2010年6期
    页码:  52-53
    摘要: 她从一名聘用工成长为分局副局长,又由分局副局长成为全国劳动模范,她是中国联通黑龙江省分公司全体干部员工的骄傲,更是大森林的骄傲.这位大森林的女儿,就是刚刚进京参加表彰大会载誉归采的中国联通...
  • 作者:
    刊名: 通信企业管理
    发表期刊: 2010年6期
    页码:  54-55
    摘要: 光通信是当代通信网络的基石,而光通信技术的进步,离不开一大批科研人员的辛勤付出和执著创新.何建明,就是一位中国光通信领域的科研带头人.在今年"全国五一劳动模范和先进工作者"评选中,何建明凭...
  • 作者: 佘小勇 江芮澜 沈刚
    刊名: 通信企业管理
    发表期刊: 2010年6期
    页码:  58-60
    摘要: 随着产业国际化步伐的加快和成本竞争压力的不断增大,越来越多的公司将其IT业务外包出去,由此形成了IT-BPO(Business Process Outsource业务流程外包)产业.印度在...
  • 作者: 顾汉训
    刊名: 通信企业管理
    发表期刊: 2010年6期
    页码:  61-63
    摘要: <中华人民共和国侵权责任法>(简称<侵权责任法>)于2009年12月26日经全国人大常委会第十二次会议通过后,引起了社会各界的厂泛关注.为切实防范和规避<侵权责任法>施行后潜在的法律风险,...
  • 作者: 秋雅
    刊名: 通信企业管理
    发表期刊: 2010年6期
    页码:  64-65
    摘要: 网络"涉黄"被认为是严重污染网络环境,败坏社会风气,特别是危害青少年健康成长的行为.2009年12月8日,国家九部委联合部署整治互联网和手机淫秽色情及低俗信息专项行动.在轰轰烈烈的网络"扫...
  • 作者: 叶小松
    刊名: 通信企业管理
    发表期刊: 2010年6期
    页码:  66-67
    摘要: 据悉,中国某电信运营商集团公司已经明文要求全网范围内加强班组建设工作,大致背景是: 为贯彻十七届四中全会关于"建设善于推动科学发展和促进社会和谐的高素质干部队伍,做好抓基层打基础工作,夯...
  • 作者: 周林 雷绍兰
    刊名: 通信企业管理
    发表期刊: 2010年6期
    页码:  68-69
    摘要: 目前,电信运营企业在"求同存异"的基础上,各省(市)级公司均在积极探索电信基础设施共建的合理模式,以达到建立"资源节约型、环境友好型'社会的初衷.笔者有幸作为中国移动重庆公司电信基础设施共...
  • 作者: 许可 陈亚丽
    刊名: 通信企业管理
    发表期刊: 2010年6期
    页码:  72-73
    摘要: "人力资源管理的理论在天上飞,人力资源管理的实践在地上爬."这句话反映了目前国内大部分通信运营企业人力资源管理的现状.绩效考核是人力资源管理的核心和难点.那么,如何使绩效考核工作从地上"爬...
  • 作者: 孙飞跃 范庆彬
    刊名: 通信企业管理
    发表期刊: 2010年6期
    页码:  74-75
    摘要: 随着中国联通3G系统的逐步商用,其较高的带宽将为无线视频监控提供更加有力的支持,监控质量将得到极大改善.3G手机视频监控具有网络健全、操作简单、即时有效、安全可靠等优势,将会给各类企业、医...
  • 作者: 于孟辰 方迎迎
    刊名: 通信企业管理
    发表期刊: 2010年6期
    页码:  76-77
    摘要: 最新数据显示,2013年,全球移动支付市场规模将达到8600亿美元.在经历了近十年的摸索之后,我国移动支付业务即将进入快速发展期.目前,三大运营商均已在各地开展了移动支付试商用,正在为大规...
  • 作者: 杨霞 邹志强
    刊名: 通信企业管理
    发表期刊: 2010年6期
    页码:  78-79
    摘要: 手机支付(也称移动支付)即允许用户使用其移动终端(通常是手机)对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式.目前,手机支付有两种技术使用方案:一种是改造手机,让手机内嵌尺FID卡,通常称...

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