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1.【期刊】澳大利亚John Murtagh全科病案研究(四十三)——让医生心沉的患者

作者： John Murtagh 杨辉

刊名：中国全科医学

发表时间：2012-05-01

摘要:

医生患者关系问题患者同理心技术

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2.【期刊】刍议激情状态下护患沟通的技巧

作者：李淑秀张忠勤

刊名：临床误诊误治

发表时间：2010-06-01

摘要:

医生患者关系沟通情感症状

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3.【期刊】通过沟通技巧的学习提高对卒中后抑郁的诊治能力

作者：贺建华

刊名：中国卒中杂志

发表时间：2011-04-01

摘要:

卒中后抑郁(poststroke depression,PSD)是卒中后常见的并发症,严重影响着疾病的预后和康复,目前临床上对PSD的诊治状况还不尽人意,主要原因之一可能与年轻医师临床沟通方法的不成熟有关,上级医师在日常的教学和查房中要反复强化、言传身教,不仅要传授疾病的知识,更要教给年轻医师与抑郁患者进行沟通的技巧和方法,以提高住院医师对PSD的诊治能力.

卒中抑郁医生患者关系

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4.【期刊】73例医疗纠纷原因分析

作者：卢慧铭汪海涛

刊名：军医进修学院学报

发表时间：2010-08-01

摘要:

本文对我院医技科室2005-2009年间发生的73例医疗投诉进行了分析,结果显示患者投诉医务人员服务态度差占63.3%,报告缺陷占22%,检查缺陷占9.6%,治疗缺陷、床旁出诊不及时、收费不合理各占2.7%.通过采取有效的整改和防范措施,可以提高医疗质量,减少医疗纠纷.

卫生服务管理医生患者关系医院管理

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5.【期刊】综合医院医患关系影响因素的调查与研究

作者：陈燕凌穆云庆陈黎明李书章

刊名：重庆医学

发表时间：2012-03-01

摘要:

目的研究综合医院医患关系的影响因素,构建和谐的医患关系.方法对患者和医生进行了一系列的问卷调查并进行分析.结果影响医患关系的因素中医疗质量、医患沟通程度和工作态度所占比例最高,其次是费用,门诊、住院的便利和医院对患者的人文关怀.结论有效构建和谐医患关系应注重医疗质量,加强医德医风教育和加强医患沟通.

医生患者关系影响因素问卷调查

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6.【期刊】澳大利亚John Murtagh全科病案研究(四十三)——让医生心沉的患者

作者： John Murtagh 杨辉

刊名：中国全科医学

发表时间：2012-05-01

摘要:

医生患者关系问题患者同理心技术

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7.【期刊】护理纠纷原因的多元化分析及应对策略探讨

作者：夏文娟涂久生余红梅张静

刊名：现代医药卫生

发表时间：2017-06-01

摘要:

医疗服务模式和医疗需求之间的不协调,是导致医疗纠纷尤其是护理纠纷频发的主要原因,而护理纠纷的诱发因素呈现出多元化特性.该文针对护理纠纷原因的多元化特征,分别从医疗体制和制度、医护队伍和患者(及其家属)等3个角度出发,分析了护理纠纷产生的具体原因;在此基础上,分别从制度体制、医护人员和社会媒体等三个方面提出了相应的应对策略,为护理纠纷具体预防和处理措施的制订提供了有益的参考.

医生患者关系护理工作/组织和管理医疗差错/预防和控制

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8.【期刊】35例医疗纠纷的司法鉴定分析

作者：郝志勇万立华朱建华杨石夏彭天贵

刊名：重庆医学

发表时间：2011-01-01

摘要:

目的研究医疗纠纷的产生原因、特点及新趋势,为医疗机构及医务人员防范医疗纠纷提供参考.方法对2010年1～10月在重庆市法庭科学司法鉴定所进行司法鉴定的35例医疗纠纷案例进行回顾性分析.结果发生医疗纠纷的医院以区、县医院为多见;发生医疗纠纷的主要原因:医疗技术缺陷、医院管理缺陷及医患沟通缺陷等.结论规范医疗行为、提高医务人员综合素质、加强医患沟通能力、提高风险意识是防范医疗纠纷重要措施.

医生患者关系司法鉴定医院管理预防

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