关于承诺制的几个“W”

• 作者: 马雪松
• 来源期刊: 教师博览：文摘版
• 学科: 经济
• 关键词: 社会服务承诺制 服务对象 规范承诺 新闻报道 空调市场 角色意识 工作人员 权利意识 互相配合 契约意识
• 年，卷（期）: 1997,（11）
• 页码范围: 13-15
• 页数: 3页
• 分类号: F203

摘要

人们习惯将新闻报道的何时、何地、何人、为什么、怎么样五个要素,说成是新闻报道的五个“W”,因为这五个要素的英文写法均是以“W”开始本文说一说关于承诺制的几个“W”一、承诺是什么 1997年夏初,北京的空调市场上,几乎所有的厂家都作出了限时安装的承诺,一般是24小时,最迟也是48小时之内。但实际情况却令所有作出承诺的厂家和商店