护理服务与护理质量管理评估的进展

• 关键词: 服务意识 护理服务 质量评估
• 年，卷（期）: 1999,（1）
• 所属期刊栏目: 综述及编译
• 页码范围: 2-4
• 页数: 3页
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1001-1099.1999.01.102

摘要

随着21世纪的临近，护理工作面临新的挑战，人们日益要求得到高质量的护理服务。重点介绍了服务在生物、心理、社会医学模式下的特殊内涵，提出了护理服务在疾病治疗过程中的作用以及护理质量管理的客观评估方法。