机票超售引起的思考——试论授权与优质服务的关系

• 作者: 邹建新
• 来源期刊: 民航科技信息
• 年，卷（期）: 2001,（5）
• 所属期刊栏目: 航空服务
• 页码范围: 21-24
• 页数: 4页
• 语种: 中文

摘要

一次去上海开会,是下午2:30的飞机,我提前一小时到达了机场,这时已开始办理登机手续了.乘机旅客很多,我赶紧领登机牌上了飞机,人们陆续就座后不久,机上广播播出一个通知:本次航班因故延误.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	邹建新		6	8	2.0	2.0