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摘要:
饭店之间的竞争,说到底就是竞争顾客,谁能把握顾客,谁就把握了市场;谁能赢得顾客,谁就占领了市场。因而赢得顾客的心,就成为饭店管理中的重要问题。
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文献信息
篇名 饭店经营中顾客发展的策略
来源期刊 绍兴文理学院学报:自然科学版 学科 经济
关键词 饭店经营 顾客竞争 服务业 饭店管理 发展策略 饭店竞争
年,卷(期) 2002,(4) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 77-79
页数 3页 分类号 F719
字数 语种
DOI
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作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 黄蔚艳 浙江海洋学院石化学院 43 234 9.0 13.0
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研究主题发展历程
节点文献
饭店经营
顾客竞争
服务业
饭店管理
发展策略
饭店竞争
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
绍兴文理学院学报:自然科学版
季刊
1008-293X
33-1209/C
浙江省绍兴市环城西路508号
出版文献量(篇)
672
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