开展优质服务做客户的贴心人

• 作者: 田恒念
• 来源期刊: 地方电力管理
• 学科: 经济
• 关键词: 电力企业 电力市场 服务技能 优质服务
• 年，卷（期）: dfdlglb_2002,（7）
• 页码范围: 35
• 页数: 1页
• 分类号: F426.61

摘要

供电部门长期处于垄断经营地位,至使部分电力企业职工不视用户为'上帝',而是处处卡用户,'门难进、脸难看、事难办'现象比较突出,有的用户把电力部门称为惹不起、得罪不得的部门,喻为'电老虎',严重损害了企业的形象和信誉.2001年2月以来,巴东县电力公司开展优质服务,树立了良好的企业形象,受到了用户的好评,最近被湖北省人民政府、省工商局分别授予'安全文明生产先进单位'、'重合同守信用企业'.

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1	田恒念		11	0	0.0	0.0