医院引用ISO9001:2000质量管理体系时建立护理文件的实践与探讨

• 作者: 曹松美
• 来源期刊: 中国护理管理
• 学科: 医学
• 关键词: 质量管理 ISO9001 护理文件
• 年，卷（期）: 2003,（4）
• 所属期刊栏目: 质量管理
• 页码范围: 60-62
• 页数: 3页
• 分类号: R19
• 字数: 4725字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-1756.2003.04.025

摘要

目的:探讨医院引用ISO 9001:2000质量管理体系时,如何建立护理质量管理文件,以及引用ISO9001:2000质量管理体系对护理质量管理质量的影响.方法:通过学习<ISO 9001:2000质量管理体系要求>,采用过程分析方法,分析护理服务流程,确定和建立护理质量管理文件.结果:通过对护理流程的全面分析,在吸取原来护理质量管理经验的基础上,更加全面、科学地建立了一套操作性、指导性强的护理质量管理文件,并在过程分析中发现和纠正了既往护理质量管理中的薄弱环节.结论:引用<ISO 9001:2000质量管理体系>有助于提高护理服务质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	曹松美		1	8	1.0	1.0