护患沟通技巧在注射过程中的应用

• 作者: 史惠琴 崔红叶 席林娜
• 来源期刊: 中华现代中西医杂志
• 学科: 医学
• 年，卷（期）: 2003,（6）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 571-571
• 页数: 1页
• 分类号: R47
• 语种: 中文

摘要

为实现满意服务向感动服务转换,构建全新的服务形态,我院门诊注射室通过对患者服务希望的调查认为,成功地应用沟通技巧是建立良好关系、推进创新服务的基础,也是打造"窗口"形象的有效举措.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	崔红叶		3	21	1.0	3.0
2	席林娜		1	0	0.0	0.0
3	史惠琴		2	21	1.0	2.0