分析护患沟通技巧在门诊注射中的应用效果

• 作者: 李安英
• 来源期刊: 中国保健营养
• 关键词: 护患沟通 门诊注射 医患纠纷
• 年，卷（期）: 2018,（4）
• 所属期刊栏目: 调查分析
• 页码范围: 304
• 页数: 1页
• 字数: 766字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1004-7484.2018.04.468

摘要

目的:探讨护患沟通技巧在门诊注射中的应用效果.方法:选取2016年9月至2017年9我院门诊注射患者498例,按照注射方法分为观察组与对照组,每组各249例;观察组患者在注射时进行护患沟通,对照组患者直接进行注射,对比两组患者一次注射成功率、护患纠纷率及患者满意情况.结果:观察组患者注射一次成功率显著高于对照组患者,护患纠纷率显著低于对照组患者,且观察组患者满意率显著高于对照组患者.结论:在门诊注射中加强护患沟通技巧可以有效提高一次注射成功率,降低护患纠纷率,提高患者满意程度,具有临床应用价值.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李安英	济南市儿童医院感染科	6	1	1.0	1.0