护患沟通技巧在门诊输液护理中的应用效果

• 作者: 邢国枫
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 沟通技巧 门诊 输液护理
• 年，卷（期）: 2014,（29）
• 所属期刊栏目: 临床医学 -- 经验交流
• 页码范围: 265-265
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨护患沟通技巧在门诊输液护理中的应用，为门诊输液患者提供更好的服务。方法选取来我院门诊输液的患者88例，分为实验组和对照组，对照组根据患者具体情况给予常规的输液护理，实验组在常规输液护理的基础上给予积极的护患沟通干预，比较两组患者的护患纠纷发生情况以及患者对护理的满意度。结果研究结束后，实验组患者的满意度明显高于对照组，且护患纠纷发生率明显低于对照组，两组比较差异均具有统计学意义。结论在常规输液护理的基础上，给予患者相应的护患沟通干预，可降低护患矛盾的产生，提高护理质量。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	邢国枫		1	1	1.0	1.0