护患沟通技巧在门诊护理中的应用效果观察

• 作者: 周丽芬
• 来源期刊: 中国保健营养
• 关键词: 护患沟通技巧 门诊护理 应用效果
• 年，卷（期）: 2017,（26）
• 所属期刊栏目: 健康护理
• 页码范围: 209
• 页数: 1页
• 字数: 2054字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1004-7484.2017.26.322

摘要

目的:观察并分析在门诊护理工作当中应用护患沟通技巧的效果.方法:在本院2015年4月-2017年4月间门诊接诊的患者中随机选择68例进行此次调查研究,分为对照组及观察组,各34例.分别实施常规沟通及护患沟通技巧.结果:观察组患者的对护理服务的满意率为97.1％明显高于对照组(P＜0.05).对比两组患者的诊疗依从率也提示观察组更为显著(P＜0.05).结论:在门诊护理服务当中应用护患沟通技巧有助于提高临床护理服务质量,提高患者的诊疗依从性以及对护理服务的满意率,因此值得推广.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	周丽芬		2	4	1.0	2.0