新形势下如何提高药房窗口服务质量

• 作者: 候思恩 吴越
• 来源期刊: 海峡药学
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊药房 窗口服务
• 年，卷（期）: 2004,（5）
• 所属期刊栏目: 药事管理
• 页码范围: 196-197
• 页数: 2页
• 分类号: R95
• 字数: 1841字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-3765.2004.05.123

摘要

本文就如何提高门诊药房窗口服务质量进行探讨,从医学心理的角度、服务观念的转变、药师自身素质的提高、处方质量的控制等多方面加以分析和总结.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吴越	浙江省人民医院药剂科	14	56	3.0	7.0
2	候思恩	浙江大学医学院附属第一医院药剂科	1	17	1.0	1.0