基于中间件的农业呼叫中心的构建

• 作者: 傅泽田 张健
• 来源期刊: 电信决策研究动态
• 学科: 农学
• 关键词: 中间件 农业呼叫中心 网上专家系统 CTI服务器 语音存储服务器 分布式网间应用程序
• 年，卷（期）: 2004,（2）
• 页码范围: 42-46
• 页数: 5页
• 分类号: S24

摘要

近年来，我国农业智能系统和信息系统研究方面取得了丰硕成果，涌现出一批成功的专家系统及应用平台。但是，由于我国农业信息技术落后，特别是农业最后一公里问题尚未解决，大部分专家系统仍然停留在实验室阶段。本文将介绍一种基于中间件的农业呼叫中心系统，通过建立该系统，使农户能够通过呼叫技术连接人工坐席，使用专家系统。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张健		13	36	3.0	5.0
2	傅泽田		1	0	0.0	0.0