文明优质服务中实施护士长责任制探讨

• 作者: 李秀云 汪晖
• 来源期刊: 护理学杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 文明优质服务 护士长 责任,法律
• 年，卷（期）: 2004,（3）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 64-65
• 页数: 2页
• 分类号: C931.3|R47
• 字数: 2784字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1001-4152.2004.03.031

摘要

为促进文明优质服务的开展,对56名病区护士长实施护士长责任制,即与护士长签订文明优质服务责任状,授予护士长服务监督权,并对护士长及科室医护人员按优质文明服务标准进行质量监管,结果增强了医护人员的服务意识,改善了服务态度,提高了医疗护理质量,增强了医护凝聚力.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	汪晖	华中科技大学同济医学院附属同济医院护理部	222	2044	23.0	36.0
2	李秀云	华中科技大学同济医学院附属同济医院护理部	84	1520	23.0	35.0