急诊流程重组方法研究

• 作者: 张鹭鹭 董军 钦军 陆龙
• 来源期刊: 中华医学研究杂志
• 关键词: 急诊 流程重组 方法研究
• 年，卷（期）: 2004,（9）
• 所属期刊栏目: 综述与讲座
• 页码范围: 815-817
• 页数: 3页
• 语种: 中文

摘要

随着我国医疗卫生体制改革不断深入,医院间竞争将更加激烈.门诊急诊是医院面向社会的窗口和前哨,门诊急诊工作质量好坏直接影响到医院整体竞争实力[1].寻求适合本医院整体发展需求的急诊医疗服务模式,制定合理、可行的持续质量监控标准和方法,是医院适应国家医疗卫生体制改革的迫切需要.企业流程重组(BPR)是针对企业经营管理结构和制度进行变革[2,3],借鉴BPR这一先进管理思想,研究完善医院急诊流程,并在此基础上进行医院急诊流程控制,可以促进急诊医疗质量的实时控制,提高医院急诊医疗质量.