让工作“流动”起来（上）

• 来源期刊: 世界广播电视
• 学科: 社会科学
• 关键词: 业务流程 工作流 过程建模 过程定义 任务表 中国广播电视音像资料馆
• 年，卷（期）: sjgbds_2004,（3）
• 页码范围: 98-100
• 页数: 3页
• 分类号: G229.23

摘要

在现代企业的运作中．大部分工作都需要两个或两个以上的人员参与协作，比如生产流程、各类行政申请流程、财务审批流程、人事处理流程、质量控制流程、客户服务流程等。一项工作中．活动及活动之间的变化过程所表现出的业务流程．称之为工作流。图1是一个大家都十分熟悉的投标过程．可以形象地描述传统意义上的工作流。