再造口碑营销

• 作者: 焦家良
• 来源期刊: 企业家信息
• 学科: 经济
• 关键词: 企业发展 市场营销 信息传播 口碑营销
• 年，卷（期）: 2004,（5）
• 页码范围: 89-90
• 页数: 2页
• 分类号: F274

摘要

良好的口碑不仅仅是企业的一种荣耀，也是一种高效的营销手段。只是人们只知道口碑的重要性，却往往不知道怎样去控制和管理口碑。