护患沟通在儿科护理中的应用

• 作者: 季祥红
• 来源期刊: 伤残医学杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 护患沟通 儿科护理 应用
• 年，卷（期）: 2005,（4）
• 所属期刊栏目: 护理
• 页码范围: 56-57
• 页数: 2页
• 分类号: R473.72
• 字数: 3020字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-6567.2005.04.039

摘要

目的:在儿科护理中实施护患沟通,解决因护患信息量过少、语言使用不当、专业术语过多、专业技术不精湛、语言失度、解释工作不到位等产生的护患间误解或不满,防止护患纠纷的发生,提高病人的综合满意度.方法:在护理部的指导下,采用多种形式进行沟通,包括护患间知识技术的交往、护患关系的情感沟通.运用语言艺术进行沟通,如采用安慰性语言、解释性语言、赞美性语言、鼓励性语言、告知性语言、询问性语言、形体语言等达到护患间的沟通.结论:近年来通过上述沟通的探索与实践,护士作为医疗活动中的主要成员,是医患沟通的桥梁,护士通过换位思考,提供优质的服务,融洽护患关系,增强了与患儿(家属)间的亲和力,避免了许多护患间潜在的冲突,既维护了病人的利益,又有利于护理工作的开展.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	季祥红		1	15	1.0	1.0