银行如何让自己的ATM价值最大化--本刊记者刘丽芳访迪堡公司大中华区总裁胡竹君

• 作者: 刘丽芳
• 来源期刊: 现代商业银行
• 年，卷（期）: 2005,（2）
• 所属期刊栏目: 金融与技术
• 页码范围: 57-58
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

随着中国银行业信息化、网络化的日新月异,ATM自助服务设备将逐步取代银行网点交易.从表面来看,它为银行全新地塑造出现代化高科技企业形象,其更深层表现在,它能优化银行服务资源配给,降低服务成本,并通过丰富的中间业务种类,全方位地为客户服务并改善银行与客户之间的关系,自助银行将逐渐成为现代商业银行为客户提供服务的主流渠道,成为银行提高核心竞争力的重要手段.