切实解决电信服务热点问题 促进电信服务质量全面提高

• 作者: 奚国华
• 来源期刊: 邮电经济
• 学科: 经济
• 关键词: 电信服务质量 热点问题 信息产业部 通信服务质量 “以人为本” 通信业发展 2004年 电话用户 上网人数
• 年，卷（期）: ydjj,（2）
• 页码范围: 2-4
• 页数: 3页
• 分类号: F62

摘要

近年来，我国信息通信业发展很快。目前，我国的电话用户总数已经达到6．55亿户，普及率超过50％，互联网上网人数也达到9400万人。与此同时，通信服务质量有了明显的提高。2004年是信息产业部确定的“电信服务年”，我们与有关方面合作，认真落实“以人为本”的理念，把政府监管与企业自律、社会监督结合起来，开展了“评优帮差”和“行业评议”活动，社会反响很好，推动了一些社会反映突出的服务热点问题的解决。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	奚国华	信息产业部副部长、党组	28	27	3.0	5.0