浅谈护理人性化服务

• 作者: 裴燕峰
• 来源期刊: 中外健康文摘·医药学刊
• 学科: 医学
• 年，卷（期）: 2005,（10）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 63-63
• 页数: 1页
• 分类号: R192.6
• 语种: 中文

摘要

21世纪随着市场经济体制的建立和加入WTO.医院面临着激烈的市场挑战,谁赢得了服务质量,谁就赢得了市场,就赢得了成功和发展.随着人们对医疗保健质量要求的不断提高,病人对护理质量要求也不断的提高,思想意识和精神文明享受也发生了巨大的变化,病人不仅仅要求医护人员有精湛的医疗技术,还要享受生理、心理、社会文化、精神文明等"以人为本"的人性化护理.围绕这个主题,医院必须推行行之有效的改革措施,才能保证医院的发展.