基于顾客行为细分的营销决策分析：以江苏移动通信公司为例

• 作者: 史有春 黄国定
• 来源期刊: 中国经济评论
• 学科: 经济
• 关键词: 市场细分 描述变量 行为变量 营销决策 移动通信
• 年，卷（期）: zgjjpl_2005,（6）
• 页码范围: 11-17
• 页数: 7页
• 分类号: F626.21

摘要

本文分析了市场细分变量重点和优先顺序的选择标准，认为行为变量一般是重点，优先顺序则取决于互动分析的有效性，而后以江苏移动通信公司为例，根据选择标准采取了行为变量优先的细分方法并以此为重点，利用公司客户数据进行了聚类分析，在较为精确的市场细分基础上为公司提出了品牌重组规划。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	史有春	南京大学商学院	22	360	9.0	18.0
2	黄国定		2	0	0.0	0.0