电信服务:该如何评价和改进

• 作者: 王保平
• 来源期刊: 北京电子
• 年，卷（期）: 2005,（7）
• 所属期刊栏目: 电信服务
• 页码范围: 38-40
• 页数: 3页
• 语种: 中文

摘要

这是一个发展速度最快的行业,也是遭受议论最多的行业;这是一个改革力度较大的行业,也是屡被指责为垄断的行业;这是一个服务水平显著提高的行业,也是媒体曝光最多的行业.在对电信服务的评价上,电信与社会之间得出截然不同的结论.问题到底出在哪儿?巨大评价反差是如何形成的?电信服务的真实现状是什么?3·15前后当电信再次成为社会关注的焦点的时候,记者对电信服务的一些深层次问题进行了思考.