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摘要:
加强窗口科室的形象建设 近年来,卫生系统行风问题成了广大人民群众关注的焦点.河北省人民医院党委高度重视行风建设工作,始终把行风建设摆到重要的议事日程.在工作中,医院注意到,挂号室、门诊、急诊科、收费处、药房、化验室等窗口科室,经常成为患者不满意和投诉的"事故多发区".经过调研,医院发现这些窗口科室,一方面服务设施落后,布局不合理;另一方面人员素质良莠不齐,整体形象和服务质量严重滞后.窗口科室的形象和服务质量已经成为制约河北省人民医院提高整体形象、改善服务质量的"瓶颈".院党委决定,将加强窗口科室的形象建设作为医院行风建设的"切入点".
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篇名 抓行风从"窗口"切入
来源期刊 中国卫生 学科
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年,卷(期) 2005,(4) 所属期刊栏目 在线交流
研究方向 页码范围 56-57
页数 2页 分类号
字数 语种 中文
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中国卫生
月刊
1009-1424
11-3708/D
16开
北京市东直门外小街甲6号
2-783
1985
chi
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