医院如何开展人性化医疗服务

• 作者: 李金顺
• 来源期刊: 政协天地
• 学科: 医学
• 关键词: 医疗服务 人性化 医院服务 重病人 人文关怀 服务工作 服务理念 以病人为中心 服务模式 人性关怀
• 年，卷（期）: 2005,（6）
• 页码范围: 34-35
• 页数: 2页
• 分类号: R197.3

摘要

医院人性化医疗服务是以人为本,以病人为中心,消除疾病痛苦,恢复身心健康,满足病人需求的一种新的服务理念,是一种全新的服务模式。把病人的利益作为医院服务工作的出发点和落脚点,视病人为医院生存和发展的主体。不断满足病人个性化需要,珍视病人的生命与价值, 实现医院服务与人性关怀统一。其目的是为了使病人成为医院发展的支持者和成果享用者,能够平等、公正、有尊严地配合和参与医院实践,从中享受最优质的