浅析客户对公司的抱怨

• 作者: 王春艳
• 来源期刊: 中国电梯
• 年，卷（期）: 2005,（16）
• 所属期刊栏目: 观点
• 页码范围: 48-50
• 页数: 3页
• 语种: 中文

摘要

很多公司认为客户抱怨是吹毛求疵,是多余的事情.做为知名电梯公司的领导者在遇到这种情况时是否想过,抱怨其实是从一个值得信任的渠道传来的急切的呼唤.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王春艳		12	56	3.0	7.0