就医顾客需求与行为分析

• 作者: 张英
• 来源期刊: 国际医药卫生导报
• 学科: 医学
• 关键词: 患者 需求 行为分析
• 年，卷（期）: 2005,（7）
• 所属期刊栏目: 医疗服务
• 页码范围: 55-58
• 页数: 4页
• 分类号: R1
• 字数: 5340字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1007-1245.2005.07.019

摘要

随着我国医疗体制改革的深入,就医顾客的需求与行为分析显得尤为重要.因此,在当前的医院市场营销活动中,研究和分析就医顾客的特点及心理等,可以帮助医院有针对性地开展营销工作,能够使医院获得更多就医者的信赖,从而使医院在激烈的市场竞争中树立自己的品牌与形象,取得良好的社会效益与经济效益.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张英		5	12	2.0	3.0