论信任与关系质量

• 作者: 李冰心 黄静
• 来源期刊: 商业时代
• 关键词: 信任 关系质量 关系学习
• 年，卷（期）: 2005,（12）
• 所属期刊栏目: 企业管理
• 页码范围: 25,32
• 页数: 2页
• 字数: 1932字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1002-5863.2005.12.013

摘要

在以往的关系质量研究中,信任与关系质量的关系一直被认为是正向的、推动性的.本文通过引入关系学习,作为信任和关系质量关系的中间变量.通过研究关系学习的作用,本文认为不同程度的信任对关系质量起到了不同的作用.特别提出了高度信任可能带来的负面效用以及这种研究对企业的启示.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	黄静	武汉大学商学院	104	1172	18.0	29.0
2	李冰心	武汉大学商学院	4	12	1.0	3.0