数据仓库和数据挖掘技术在商业银行CRM中的应用

• 作者: 卿丽妍 彭建璁 李晓斌
• 来源期刊: 网络安全技术与应用
• 学科: 工学
• 关键词: 数据仓库 数据挖掘 客户关系管理 CRM
• 年，卷（期）: 2006,（10）
• 所属期刊栏目: 应用安全
• 页码范围: 80-82
• 页数: 3页
• 分类号: TP3
• 字数: 3109字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-6833.2006.10.034

摘要

本文主要介绍数据仓库和数据挖掘技术的框架,模型建设,并对商业银行客户关系管理CRM系统介绍分析,重点阐述了商业银行如何通过先进的数据仓库、数据挖掘技术来实现真正分析型的客户关系管理系统.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	彭建璁		2	16	1.0	2.0
2	李晓斌		6	16	1.0	4.0
3	卿丽妍		3	18	2.0	3.0