制造型企业CRM树型模型的建立

• 作者: 富珍 李嘉宁 李树森 郭顺生
• 来源期刊: 机械工程与自动化
• 学科: 工学
• 关键词: 制造型企业 树型模型 CRM
• 年，卷（期）: 2006,（1）
• 所属期刊栏目: 计算机技术应用
• 页码范围: 96-98
• 页数: 3页
• 分类号: TB497
• 字数: 2741字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-6413.2006.01.035

摘要

根据两种不同类型的制造型企业和不同企业采用的四种营销模式,将制造型企业分成八类,基于不同企业的情况,建立了有效地实施八种不同类型企业CRM的树型模型,并介绍了CRM中的各大功能模块以及选择相应的CRM应用系统设计平台的方法.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	郭顺生	武汉理工大学机电工程学院	181	1385	19.0	25.0
2	李树森	武汉理工大学机电工程学院	2	12	1.0	2.0
3	李嘉宁	武汉理工大学机电工程学院	6	41	3.0	6.0
4	富珍	武汉理工大学机电工程学院	4	29	3.0	4.0