开展电话回访搭建医患沟通桥梁

• 作者: 吉新慧 朱莺
• 来源期刊: 护理管理杂志
• 学科: 社会科学
• 关键词: 电话回访 和谐医患关系 桥梁
• 年，卷（期）: 2006,（7）
• 所属期刊栏目: 护理改革
• 页码范围: 47-48
• 页数: 2页
• 分类号: C931.2
• 字数: 3001字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-315X.2006.07.020

摘要

通过对3 500余人次的有效电话回访,实施健康教育、健康指导3000余人次,受理健康咨询500余人次,协调和化解各类医疗纠纷20余起.电话回访搭起了和谐医患关系的桥梁.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	朱莺	河南科技大学第三附属医院洛阳东方医院门诊部	3	32	1.0	3.0
2	吉新慧	河南科技大学第三附属医院洛阳东方医院门诊部	1	31	1.0	1.0