根据疗养员需求提升护理服务质量

• 作者: 王青 赵艳
• 来源期刊: 护理管理杂志
• 学科: 社会科学
• 关键词: 疗养员 个性需求 护理服务
• 年，卷（期）: 2006,（4）
• 所属期刊栏目: 质量管理
• 页码范围: 20-21
• 页数: 2页
• 分类号: C931.2
• 字数: 3446字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-315X.2006.04.008

摘要

针对疗养员的个性、保健及尊重需求,注重护理服务工作中的细节培养,用情感、制度及技能为其提供家庭式温馨服务、个性化健康指导、规范化护理操作,不断丰富疗养员的文化生活、细化护理服务流程,以细节服务成就护理品质,不断提高疗养护理服务质量.