提升服务质量的途径

• 作者: 吴克文 柯伟 陈开朝
• 来源期刊: 中国质量
• 学科: 经济
• 年，卷（期）: 2006,（7）
• 所属期刊栏目: 现场方法与实践
• 页码范围: 83-85
• 页数: 3页
• 分类号: F4
• 字数: 4246字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-2713.2006.07.029

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	柯伟	复旦大学管理学院	4	63	3.0	4.0
2	吴克文	复旦大学管理学院	3	33	1.0	3.0
3	陈开朝	复旦大学管理学院	2	21	1.0	2.0