电信服务类申诉高居20大类服务消费申诉首位

• 作者: 李松涛
• 来源期刊: 通信业与经济市场
• 学科: 经济
• 关键词: 服务类 消费者 申诉 电信 国家工商总局 售后服务
• 年，卷（期）: 2006,（3）
• 页码范围: 52
• 页数: 1页
• 分类号: F812.45

摘要

国家工商总局3月15日公布了2005年全国消费者申诉情况报告，全国消费者申诉总量首次出现回落，售后服务问题仍比较突出，电信服务类申诉高居20大类服务消费申诉首位。