韦飚：酒店品牌的核心在于细节服务

• 作者: 杨文何 陆柏年
• 来源期刊: 企业与市场：上半月
• 学科: 经济
• 关键词: 细节服务 酒店业 品牌建设 激励机制 激励方式 服务行业 星级酒店
• 年，卷（期）: 2006,（4）
• 页码范围: 92-93
• 页数: 2页
• 分类号: F719.2

摘要

企业的激励机制关乎发展，但什么才是最好的激励方式？加薪？或者提供更多提升机会？韦飚的理解却是服务于员工。酒店业是典型的服务行业，他坚信一个真理：“有让人满意的员工。才会有让人满意的服务；有让人满意的服务。才有所谓的星级酒店。”

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨文何		15	0	0.0	0.0
2	陆柏年		5	0	0.0	0.0