采用电话回访评价优质服务效果

• 作者: 杨洪玉 赵慧红
• 来源期刊: 世界今日医学杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 电话回访 评价 服务质量
• 年，卷（期）: 2006,（5）
• 页码范围: 222
• 页数: 1页
• 分类号: R169

摘要

我院自开展优质服务以来，在服务上用大手笔做大文章，始终把优质服务与医疗护理工作和行风建设、职业道德建设与精神文明建设工作融为一体，放在重要位置，且常抓不懈，取得了显著成果。一年迈一大步，一年一个台阶，一年上一个档次。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨洪玉		30	17	2.0	3.0
2	赵慧红		1	0	0.0	0.0