基于数据挖掘粗糙集技术的电信运营商客户价值评价

• 作者: 谭耀武
• 来源期刊: 沿海企业与科技
• 学科: 工学
• 关键词: 数据挖掘 粗糙集 客户价值评价 电信行业
• 年，卷（期）: 2006,（1）
• 所属期刊栏目: 经营与管理
• 页码范围: 47-48
• 页数: 2页
• 分类号: TN943.6|TN914.3
• 字数: 3661字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-7723.2006.01.026

摘要

电信行业竞争激烈,国内电信运营商对有效的客户价值评价体系需求极为紧迫.文章结合电信行业实际,通过研究数据挖掘粗糙集技术,提出了电信运营商客户价值评价系统,以提高我国电信运营商的客户关系管理水平,增强竞争力.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	谭耀武	武汉大学经济管理学院技术经济研究所	1	10	1.0	1.0