绩效突破：关注“结果”也要关注“效率”

• 来源期刊: 中国建设信息：供热制冷
• 学科: 经济
• 关键词: 绩效管理 人力资源管理 评价模式 现代企业 完成情况 绩效考核 资源利用 业绩
• 年，卷（期）: grzl,（2）
• 页码范围: 61
• 页数: 1页
• 分类号: F272.92

摘要

绩效管理作为现代企业人力资源管理的核心技术，目前已得到普遍应用。每当谈到“绩效”的时候，人们通常是指“业绩（结果）”，即工作成果的达成度。当评价一个部门或员工的绩效水平时，也主要是评价这个部门或员工预定业绩目标的完成情况。目前备受推崇的“以结果（业绩）为导向”的各种现代绩效评价模式如BSC、MBO、KPI都具有这种鲜明的特点。这就在事实上形成一个悖论：我们说“现代绩效管理”突破了传统“绩效考核”仅注重结果的局限性，而实际上我们所谓的“现代绩效管理”最终关注的还是“结果”（目标达成度），很少有人把关注点放在这些结果形成的效率、资源利用与形成过程的合理性上。