导游人员的职业倦怠及其影响因素分析

• 作者: 周丽玉 王坚
• 来源期刊: 浙江旅游职业学院学报
• 学科: 经济
• 关键词: 导游人员 工作压力 社会支持 职业倦怠
• 年，卷（期）: zjlyzyxyxb_2007,（4）
• 页码范围: 38-42
• 页数: 5页
• 分类号: F590

摘要

文章在调查研究的基础上探讨了导游人员的职业倦怠现状,分析了工作压力、社会支持与职业倦怠三者之间的关系。研究表明:(1)从总体上讲,导游人员所体验到的职业倦怠程度属中等水平,男性导游人员的职业倦怠高于女性,26～35年龄段的导游人员职业倦怠程度最高。(2)职业倦怠与工作压力呈显著正相关,与社会支持呈显著负相关。社会支持通过调节导游人员对本身工作压力的感知,从而影响职业倦怠程度。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	周丽玉		9	31	3.0	5.0
2	王坚		10	5	1.0	2.0