儿科护患纠纷原因及对策

• 作者: 徐小改 王芳
• 来源期刊: 临床医药实践
• 学科: 医学
• 关键词: 儿科 护患纠纷 原因 对策
• 年，卷（期）: 2007,（2）
• 所属期刊栏目: 护理医学
• 页码范围: 139-140
• 页数: 2页
• 分类号: R4
• 字数: 1884字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-8631.2007.02.039

摘要

目的:探讨护患纠纷的原因及对策.方法:采用回顾性统计学方法对4年来36 例患者护理方面的投诉原因进行分析.结果:原因主要包括医疗收费、服务态度、业务素质、法律意识、沟通障碍.结论:加强法制教育,提高法律意识,加强职业道德教育,规范护士行为,改善服务态度,提高服务质量,加强护患沟通是减少护患纠纷的关键.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	徐小改		24	44	3.0	5.0
2	王芳		13	16	2.0	2.0