数据挖掘在信用卡客户流失分析中的应用

• 作者: 简毅明
• 来源期刊: 电脑与电信
• 学科: 工学
• 关键词: 信用卡 数据挖掘 客户流失 决策树 神经网络 商业理解
• 年，卷（期）: 2007,（11）
• 所属期刊栏目: 数据库技术
• 页码范围: 44-46,49
• 页数: 4页
• 分类号: TP3
• 字数: 4227字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1008-6609.2007.11.020

摘要

银行信用卡业务属于高收益、高风险的业务,如何实现对信用卡的客户流失控制是发卡银行迫切需要解决的问题.目前,随着银行积累了大量的数据,并建立了数据仓库,使得采用数据挖掘技术来实现信用卡客户流失分析成为了可能.本文提出了银行信用卡领域内基于数据挖掘的决策分析流程:包括数据准备,数据理解和商业理解阶段,帮助信用卡业务部门分析和控制客户流失.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	简毅明		1	11	1.0	1.0