资源整合渠道多元——电子银行中心倾力打造多媒体客户服务平台

• 作者: 陈阳
• 来源期刊: 中国城市金融
• 年，卷（期）: 2007,（9）
• 所属期刊栏目: 特别策划
• 页码范围: 22-24
• 页数: 3页
• 语种: 中文

摘要

中国工商银行电子银行中心位于北京中关村区域,拥有员工近600人,担负着工行北方15个一级分行的一体化电话银行托管任务,同时还承担着总行网站、北京等6家分行网站、网上银行专家座席、网上论坛、网站信箱以及北京分行客户服务的运行管理,网上银行在线业务支持、技术支持及业务运行监控,以及北京分行电子银行业务的发展、管理和营销等重要工作.中心的业务归口总行电子银行部管理.