电梯客户服务人员招聘策略分析

• 作者: 范洪浩
• 来源期刊: 中国电梯
• 年，卷（期）: 2007,（12）
• 所属期刊栏目: 管理
• 页码范围: 64-65
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

1 电梯客户服务及其对企业发展的影响 传统管理模式非常重视客户服务,尤其在电梯行业.但由于内在缺陷使提供服务的水准不可能很高.知识经济时代,客户对硬件,对态度、服务知识和能力等软的方面都提出了较高的要求.调动人的积极性是使硬件作用得以发挥的重要条件,而在一定程度上,还可以弥补其某些不足.从企业服务的对象看,这是一种人一人接触的系统,不同的客户有不同的需求.这决定了企业必须充分发挥人的作用,根据不同客户的不同需求,提供不同的服务.