层次分析法在绩效评价体系中的应用——以X旅行社为例

• 作者: 李明伟
• 来源期刊: 现代经济：现代物业下半月
• 学科: 经济
• 关键词: 绩效评价 平衡计分卡 层次分析法 指标权重
• 年，卷（期）: 2007,（11）
• 页码范围: 26-28
• 页数: 3页
• 分类号: F272.92

摘要

在激烈竞争的市场环境下。为保持企业持续的成长和发展，经营者需要建立良好的绩效评价制度。由于以财务指标为主的传统评估方式越来越显示出其局限性。一些学者所提出的多元化绩效评估指标就受到企业界的重视。平衡计分卡是一项与公司战略相结合，协助企业将组织战略加以落实的绩效评价制度，它由具有因果关系的财务、客户、内部流程和学习与成长等维度构成。但是。由于平衡计分卡的指标体系构成的复杂性，评价指标及权重伴随战略调整而必然发生变动，这些都提高了指标权重合理分配的难度。成为一个一直困扰理论界和实务界的一个难题。通过引入层次分析法构建矩阵、建立层次分析法模型确定平衡计分卡中各个指标的权重，为平衡计分卡评价指标权重的分配提供了一种新的思路。对企业绩效考核和企业战略目标的实现都大有裨益。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李明伟		24	81	7.0	8.0